VẬN CHUYỂN BÌNH THƯỜNG

1. Tại TP.HCM: 1-2 ngày làm việc

2. Tại các tỉnh/khu vực khác: 2-4 ngày làm việc (tùy khu vực)

Dịch Vụ Vận Chuyển: Giao Hàng Tiết Kiệm

CHUYỂN PHÁT NHANH

*** Lưu ý: Khách hàng cần thanh toán trước bằng chuyển khoản ngân hàng trước khi đặt hàng.

1. Tại thành phố Hồ Chí Minh

- Ahamove, Grab (đối với các mặt hàng có sẵn trong khu vực TP.HCM, tùy theo yêu cầu của khách hàng)

2. Hà Nội & Đà Nẵng

GÓI GIAO HỎA TỐC ÁP TẢI ĐƯỜNG BAY VNAIRLINE
* Giao trong hộp 1.7kg
+ CPN 36h: 90k nasco + 40k phí ship ra nasco = 130k tổng tiền
+ Gói hỏa tốc 24h: 200k nasco + 40k phí ship ra nasco = 240k tổng tiền

* Giao trong TÚI 0.8kg
+ CPN 36h: 65k nasco + 40k phí ship ra nasco = 105k tổng tiền
+ Gói hỏa tốc 24h: 175k nasco + 40k phí ship ra nasco = 215k tổng tiền

Để theo dõi đơn hàng quý khách vui lòng liên hệ facebook hoặc hotline: 0832611333 để được hỗ trợ thêm.

CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG TẠI JADE PHAN

ĐỂ ĐẶT HÀNG TRỰC TUYẾN

Công ty hỗ trợ khi khách hàng phản hồi trong vòng 24h kể từ khi nhận sản phẩm

Sản phẩm chỉ được đổi khi chúng thỏa bốn điều kiện sau:
- Có hóa đơn mua hàng tại JadePhan, trên hóa đơn thể hiện đầy đủ thông tin người mua, ngày mua, sản phẩm...
- Còn đầy đủ bìa, tag trên sản phẩm và các phụ kiện đi kèm (ví dụ như dây đeo..)
- Sản phẩm không bị rách, bẩn, có mùi lạ...
- Sản phẩm mua trong chương trình có mức giảm giá dưới 15% (đổi size, đổi hàng lỗi) hoặc nguyên giá (đổi mẫu)
➔ Trường hợp quý khách thông báo đổi trả sau thời gian quy định hoặc sản phẩm không thỏa mãn 1 trong 4 điều kiện trên, công ty chúng tôi xin phép từ chối hỗ trợ trường hợp đó.

Các trường hợp được phép đổi:

1. Sản phẩm bị lỗi do sản xuất

- Công ty sẽ đổi sản phẩm mới cùng mã, màu và không tính phí.
- Trường hợp mẫu quý khách mua đã hết sản phẩm, mong quý khách lựa chọn đổi sang sản phẩm khác hoặc công ty xin gửi phiếu mua hàng cho quý khách trong lần mua tiếp theo.

3. Thay đổi mô hình

- Khách hàng đổi sản phẩm có giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm hiện tại và thanh toán số tiền chênh lệch
- Nếu khách hàng muốn đổi sản phẩm thấp hơn thì sẽ không hoàn lại tiền chênh lệch và không được trừ vào hóa đơn sau.
- Trường hợp khách hàng ở xa vui lòng gửi lại sản phẩm để Công ty kiểm tra trước và sẽ tiến hành đổi khi sản phẩm hợp lệ, có tính thêm phí.

❖ LƯU Ý:
- JadePhan chỉ hỗ trợ đổi 1 LẦN, sản phẩm đã đổi trước đó sẽ không được phép đổi lại.

- Sản phẩm đặt làm riêng (VD: size, màu sắc, độ dài..) sẽ không được phép đổi hoặc trả lại.

- Sản phẩm mua trong đợt khuyến mại sẽ không được phép đổi hoặc trả lại.

- Nhân viên chỉ chấp nhận trường hợp đổi hàng theo quy định của công ty và không hoàn lại tiền.